Wraz z najnowszym wydaniem Advanced Remote Management 5.2 zmienia on nazwę na Workspace ONE Assist. Administratorzy AirWatch zyskają w nowej wersji możliwość zdalnego łączenia się do komputerów z Windows 10.
Obsługiwane platformy w Assist to teraz
- Android
- iOS
- Windows 10
- Windows CE
Worskpace ONE Assist jest osobnym serwerem, który integruje się z AirWatch, dzięki czemu możemy bezpośrednio z jego konsoli, wykorzystując HTML5, połączyć się zdalnie z wybranym urządzeniem użytkownika. Proces łączenia się jest prosty i szybki, a w zależności od platformy mamy różne możliwości podglądu bądź sterowania tym urządzeniem (patrz poniższa tabela).
| iOS | Android | Windows CE | Windows 10 | |
| Nagrywanie sesji i wykonywanie screenshotów | X | X | X | X |
| Kontrola urządzenia w czasie rzeczywistym | X | X | X | |
| Podgląd ekranu w czasie rzeczywistym | X | X | X | X |
| Kontrola przycisków fizycznych urządzenia | X | X | X | |
| Podgląd z wykorzystaniem HTML5 z konsoli | X | X | X | X |
| Zarządzanie plikami i folderami | X | X | X | |
| Zarządzanie serwisami i zadaniami | X | X | X | |
| Ochrona prywatności | X | X | X | X |
| Uruchamianie komend | X | X | X | |
| Podgląd aktualnych procesów | X | X | X | |
| Podgląd i eksport logów z sesji zdalnej | X | X | X | X |
| Podgląd i eksport informacji o urządzeniu | X | X | X | |
| Rysowanie na ekranie (whiteboarding) | X | X |
Nowością jest zdalna obsługa Windows 10, która jest kolejnym elementem pozwalającym na całościowe zarządzanie tym systemem operacyjnym z poziomu Workspace ONE UEM. Warto zaznaczyć, że obsługa Windows 10 jest możliwa od konsoli AirWatch w wersji 19.07.
Workspace ONE Assist – przykład połączenia zdalnego z Windows 10:
Workspace ONE Assist – przykład połączenia zdalnego z Android:
Oficjalna informacja na temat Workspace One Assist na stronie VMware:
https://blogs.vmware.com/euc/2019/09/workspace-one-assist-support-windows-10.html
